Politique de confidentialité

SOMMAIRE

Informations importantes et qui nous sommes
Les données que nous recueillons à votre sujet
Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Comment nous utilisons vos données personnelles
Divulgation de vos données personnelles
Transferts internationaux
Conservation des données
Vos droits légaux
Glossaire

Introduction

Bienvenue dans l’avis de confidentialité d’Airquee.

Airquee respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informera sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l’endroit d’où vous le visitez) ou lorsque nous obtenons ou collectons vos données personnelles d’une autre manière et vous informera sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Veuillez également utiliser le glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés dans le présent avis de confidentialité.

1. Informations importantes et qui nous sommes

Objet du présent avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont Airquee collecte et traite vos données personnelles par le biais de votre utilisation de ce site web, y compris les données que vous pouvez fournir par le biais de ce site web lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou un service ou participez à un concours.

Ce site web n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous le faisons. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n’est pas destiné à les remplacer.

Contrôleur

Airquee Limited est le contrôleur et le responsable de vos données personnelles (collectivement dénommés » nous « , » notre » ou » nos » dans le présent avis de confidentialité).

Nous avons nommé un responsable de la confidentialité des données qui est chargé de superviser les questions relatives à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le responsable de la confidentialité des données aux coordonnées indiquées ci-dessous :

Envoyez un courriel à philh@airquee.com ou écrivez au responsable de la protection des données, Airquee Ltd, Duel House, Llandowlais Street, Cwmbran, NP44 7XB.

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Toutefois, nous apprécierions de pouvoir traiter vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l’ICO, alors n’hésitez pas à nous contacter en premier lieu.

Modifications de l’avis de confidentialité et votre devoir de nous informer de ces modifications

Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 21/05/18 et les versions historiques peuvent être obtenues en nous contactant.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et actuelles. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens vers des tiers

Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

2. Les données que nous recueillons à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne et permettant de l’identifier. Elle ne comprend pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

Les données d’identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, l’état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.
Les données de contact comprennent l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique et les numéros de téléphone.
Les données financières comprennent les détails des comptes bancaires et des cartes de paiement.
Les données relatives aux transactions comprennent des détails sur les paiements que vous avez effectués et d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Les données techniques comprennent l’adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions de plug-in de navigateur, le système et la plate-forme d’exploitation et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
Les données de profil comprennent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos réactions et vos réponses aux enquêtes.
Les données d’utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins utiles. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou connectons les données agrégées avec vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.

Nous ne collectons pas de catégories spéciales de données personnelles vous concernant (cela inclut les détails sur votre race ou votre ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou des conditions d’un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous nous avez confié, mais nous vous en informerons à ce moment-là.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais d’interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d’identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

demander nos produits ou services ;
créer un compte sur notre site web ;
vous abonner à nos services ou à nos publications ;
demander que des actions de marketing vous soient envoyées ;
participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
donnez-nous votre avis.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d’autres technologies similaires. des tiers ou des sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, comme indiqué ci-dessous :

Données techniques des parties suivantes :

des fournisseurs de services d’analyse, tels que Google, basés en dehors de l’UE ;
les réseaux publicitaires et les fournisseurs d’informations de recherche tels que Mailchimp et Google Adwords basés en dehors de l’UE et
Données d’identité et de contact provenant de sources accessibles au public, telles que le registre du commerce et le registre électoral, et situées dans l’UE.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En général, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications de marketing direct à des tiers par courrier électronique ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Fins pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d’un motif légitime en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.

Objectif/activité	Type de données	Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client	(a) Identifier (b) Contact	Exécution d’un contrat avec vous
Pour traiter et livrer votre commande, y compris : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) Collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues	(a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction (e) Marketing et communications	(a) l’exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues)
Gérer notre relation avec vous, ce qui comprend : (a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communications	(a) l’exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire au respect d’une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services)
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête.	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications	(a) l’exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer et faire croître notre entreprise)
pour gérer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, la production de rapports et l’hébergement des données)	(a) Identité (b) Contact (c) Technique	(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de nos affaires, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou d’un exercice de restructuration de groupe) (b) Nécessaire au respect d’une obligation légale
Pour vous proposer des contenus et des publicités pertinents sur le site web et mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous adressons.	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications (f) Technica	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre entreprise et informer notre stratégie de marketing).
Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences.	(a) Technique (b) Utilisation	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie de marketing).
vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser.	(a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et accroître notre activité)

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité.

Offres promotionnelles de notre part

Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent vous intéresser (nous appelons cela du marketing).

Vous recevrez des communications commerciales de notre part si vous nous avez demandé des informations, si vous avez acheté des biens ou des services ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lors de votre participation à un concours ou de votre inscription à une promotion et que, dans chaque cas, vous n’avez pas refusé de recevoir ces communications.

Marketing avec des tiers

Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles avec une société tierce à des fins de marketing.

Le choix de ne pas participer

Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages de marketing à tout moment en suivant les liens d’exclusion figurant sur tout message de marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

Si vous choisissez de ne pas recevoir ces messages de marketing, cela ne s’appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite de l’achat d’un produit/service, de l’enregistrement d’une garantie, de l’expérience d’un produit/service ou de toute autre transaction.

Cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou certains d’entre eux, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des sites web définissent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Changement d’objectif

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, dans le respect des règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

5. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.

Tiers internes comme indiqué sur le site [Glossary].
Tiers externes comme indiqué sur le site [Glossary].
Les tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Par ailleurs, nous pouvons chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle exposée dans le présent avis de confidentialité.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

6. Transferts internationaux

Certains de nos tiers externes sont basés en dehors de l’Espace économique européen (EEE ), de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l’EEE. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à un compte de courrier électronique ou passez une commande via www.airquee.com ou www.airqueeonline.co.uk, ces informations sont stockées sur le serveur sécurisé du site web et sauvegardées par le serveur aux États-Unis.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l’EEE, nous nous assurons qu’un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce qu’au moins une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

Nous ne transférerons vos données personnelles qu’à des pays qui ont été considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Caractère adéquat de la protection des données à caractère personnel dans les pays non membres de l’UE.
Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui donnent aux données personnelles la même protection qu’en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils font partie du Bouclier de protection de la vie privée, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Bouclier de protection de la vie privée entre l’UE et les États-Unis.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l’EEE.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et ils sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

7. Conservation des données

Pendant combien de temps allez-vous utiliser mes données personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

La loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d’identité, financières et de transaction) pendant 6 ans après qu’ils aient cessé d’être clients, à des fins fiscales et juridiques.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir [Request erasure] ci-dessous pour plus d’informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

8. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits :

Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d’accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, même si nous devons vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demander l’effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsque nous n’avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d’effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

S’opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations, qui l’emportent sur vos droits et libertés.

Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous voulez que nous établissions l’exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données, même si nous n’en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes prépondérants pour les utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous avez initialement consenties à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.

Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous basons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Aucun frais n’est généralement exigé

Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

9. Glossaire

BASE JURIDIQUE

L’intérêt légitime signifie l’intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l’expérience la meilleure et la plus sûre. Nous nous assurons de prendre en compte et d’équilibrer tout impact potentiel sur vous (tant positif que négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités dont l’impact sur vous l’emporte sur nos intérêts (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous dans le cadre d’activités spécifiques en nous contactant.

Exécution d’un contrat: traitement de vos données lorsqu’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

TROISIÈMES PARTIES

Tiers internes

Airquee SRL, détenue par Airquee Limited et basée en Roumanie, agissant en tant que contrôleurs conjoints ou processeurs, qui fournit nos installations de production et de service à la clientèle.

Tiers externes

DLIT Solutions, agissant en tant que processeurs ou contrôleurs conjoints, basée au Royaume-Uni, qui fournit des services informatiques et d’administration de systèmes.
Distributeur ou agents agissant en notre nom dans les pays ou territoires où nous n’avons pas de présence directe.
Des conseillers professionnels agissant en tant que processeurs ou contrôleurs conjoints, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés au Royaume-Uni qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d’assurance, de retraite et de comptabilité.
HM Revenue & Customs, les régulateurs et les autres autorités agissant en tant que responsables du traitement ou contrôleurs conjoints basés au Royaume-Uni qui exigent un rapport sur les activités de traitement dans certaines circonstances.
Mailchimp, une société de marketing par courriel, basée en dehors du Royaume-Uni.
Klaviyo, une société de marketing par courrier électronique, basée en dehors du Royaume-Uni.
Hébergeurs/consultants/développeurs de sites web. Diverses tierces parties ont accès à nos plateformes en ligne à des fins de sécurité et de développement.

17/5/2024